Son yıllarda Eskişehir İl Ambulans Servisi Başhekimliği olarak önemli değişiklikleri gerçekleştirmek, maliyetleri azaltmak ve verimliliği artırmak amacıyla sadece hizmet alanların memnuniyetine değil, acil sağlık hizmet çalışanlarının de gelişimine de katkı sağlamaya öncelik verdik. Dünya genelinde acil sağlık sistemleri, ulaşılabilirlik, maliyetler, uygunluk, kalite ve tedavi neticeleri gibi konularda değerlendirilmektedir. Acil sağlık hizmetlerinin, dünyada kabul görmüş verimliliğe ulaştırmak için kendi sosyokültürel ve ekonomik özelliklerimizi de göz önüne alarak hizmet sunmaktayız.

Kurumlarda gerçekleştirilen değişim ve gelişim sürecinde kabullenme ve uyum sorunu, ileriye yönelik belirsizlik durumu, eğitim ihtiyacının olması gibi nedenler yeni yapılanmalarda yönetimleri hassas kılar. Sorun ve ihtiyaçlarla baş edebilme, gerekli olan uyum ve koordinasyonu sağlama hem değişim öncesi, hem sırası hem de sonrasında ciddi bir planlama ve hazırlık gerektirir. Bu kapsamda ilimizde sunulan hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinde çalışanlarla birlikte ekip ruhu içinde hizmet kalitesini arttırmayı amaç edindik ve 2018 yılından bu yana Eskişehir İl Ambulans Servisi Başhekimliği olarak hummalı çalışmalar yürüttük.

Son 3 yılda 11 acil sağlık hizmetleri istasyonunu hizmete sokarak ilimizin her bölgesine ulaşılabilir sağlık hizmeti sunmayı hedefledik. Bu süreçte Sağlık Bakanlığından tahsis edilen 15 ambulans ile filomuzdaki ambulans sayısını 58’e çıkarttık. Kadın çalışanlarımızın yükünü hafifletebilmek, doğumdan sonra ve çocuklarını emzirdikleri dönemlerde onların çalışma ve annelik süreçlerine katkı sağlayabilmek için sadece günün belirli saatlerinde hizmet veren 2 adet Acil Sağlık Hizmetleri İstasyonumuzu da hizmete soktuk.

Son 1 yılda 80 personelin işe başladığı kurumumuzda görev yapan toplam personel sayısı 605’dir. Ambulans hizmetlerinin halka sunumunda 2004 yılından itibaren kalite ve kaynak artırımına giden Bakanlığımız, ambulans sürücülerine ek olarak acil sağlık çalışanlarına da ambulans kullanma zorunluluğu getirmiştir. Ambulanslarımızda aktif olarak sürücülük yapan kadın sağlık çalışanı sayımız 9’dur.

İlimizin araç trafiğine kapalı ve halkımızın yoğun kalabalıklar halinde bulunabildiği alanlarda ambulans hizmetlerinin aksatılmadan yürütülmesi amacıyla 2 adet motosiklet ambulans kış ayları dışında kalan dönemlerde aktif olarak haftanın her günü hizmet vermektedir.

Hastane öncesi acil sağlık hizmet sunumunda olumlu yönde değişikliklerin bir diğeri de hizmet alan ile hizmet sunanların görüşlerinin sisteme yansıtılabilmesidir.

Başhekimliğimiz, bağlı birimleri ve çalışanları arasındaki koordinasyonu ve etkinliği verimli bir şekilde ele alabilmek amacıyla yaşadığımız dijital çağda çeşitli yazılımlar ile kolaylaştırıcı çözümler üretmeye devam etmektedir.

Eskişehir halkının kurumumuza ve çalışanlarımıza gösterdiği teveccühleri için teşekkürlerimizi sunarız.