Eskişehirliyiz.biz Ana Sayfa Eskişehir Apart Yurt Rehberi  
Üye Ol Üye Giriş
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’ndan Arçelik’e Ödül - Eskişehirliyiz Biz Eskişehir Haber Eskisehir Haberleri Gundem Güncel Konular ve Tartışmalar
Eskişehir Haber
www.eskisehirliyiz.biz
Ana Sayfa
Güncel Polis Spor Politika Kültür-Sanat Ekonomi Otomobil Eğitim Sağlık Bilim Teknoloji Ekoloji Yaşam Magazin
  28 Temmuz 2017 Cuma  
“Kalbimize hançer sapladılar”
Yine Çalıştay Var AMA SOMUT ADIM YOK (!)
Odunpazarında Rüzgar TERS DÖNDÜ: DÜKKÂNLAR KAPANIYOR
ÇEVRİMİÇİ TACİZ GİDEREK ARTIYOR
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’ndan Arçelik’e Ödül
16.3.2017 

Arçelik A.Ş. ‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma’ Seçildi

Arçelik A.Ş., Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen 20. Geleneksel Tüketici Ödülleri’nde ‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma’ kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından tüketici bilincinin geliştirilmesi, tüketicilerin yasal haklarını kullanmaları konusunda özendirilmesi, tüketici talep ve tercihlerini dikkate alan firmaların teşvik edilmesi ve bu alandaki bilimsel çalışmaların özendirilmesi amaçlarıyla düzenlenen 20. Tüketici Ödülleri Ankara Bilkent Otel’de gerçekleşti. 2016 yılı faaliyetlerinin dikkate alındığı ve altı dalda verilen ‘2016 Yılı 20. Tüketici Ödülleri’nde Arçelik A.Ş., ‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma’ kategorisinde birincilik ödülünün sahibi oldu.

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci’nin katılımıyla düzenlenen törende ödülü Arçelik Türkiye Genel Müdürü Can Dinçer aldı. Arçelik A.Ş., tüketici memnuniyetini firma politikası olarak benimsemesi ve buna uygun faaliyetlerde bulunması, mevzuatla tüketicilere tanınan haklardan daha ileri haklar tanıması gibi kriterlere göre değerlendirilerek, bu alanda birincilik ödülünün sahibi oldu.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından verilen ‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma’ ödülüne layık görülmekten duydukları memnuniyeti ifade eden Arçelik Türkiye Genel Müdürü Can Dinçer “Arçelik olarak sadece en yenilikçi ve en teknolojik ürünleri tüketicilerimizle buluşturmakla kalmıyor; satış sonrasında da daima tüketicilerimizin yanında olmak için servis hizmetlerimizden yedek parça süreçlerimize hızlı, dinamik ve kaliteli hizmet sunma anlayışıyla hareket ediyoruz. Servis hizmetlerimizde ‘eşsiz tüketici deneyimi ve güvenilir hizmet’ vizyonu ile hizmet etmek adına süreçlerimizi yönetiyoruz. Memnuniyetin en üst seviyede tutulması prensibini benimsediğimiz konforlu tasarıma sahip servis birimleri, randevu sistemi, nöbetçi servis uygulamaları, ek garanti hizmeti ile tüketici kanunlarının üzerinde hizmet veriyoruz” dedi.

Çağrı merkezi hizmetlerinde müşterilerine haftanın 7 günü 24 saat üst düzeyde modern bir hizmet verdiklerini belirten Dinçer, sözlerine şöyle devam etti: “Müşterilerimizin Arçelik ile olan diyaloglarının sağlıklı işlemesi için, öneri ve taleplerini daha kısa sürede değerlendirerek memnuniyetlerini en üst düzeye çıkarmak üzere servislerimizde bulut tabanlı sistemler kullanıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini sürekli ölçerek, sunduğumuz hizmeti sürekli geliştiriyor ve müşterilerimizin memnuniyetini güvence altına alıyoruz. Müşteriyi daima işimizin merkezinde konumlandırıyor, bize hangi kanaldan ulaşırsa ulaşsın, aynı kalite ve standartta hizmet anlayışımız ile karşılıyoruz. Hizmet kalitemizi sürekli yükselterek memnuniyetin artırılması için, müşterilerimizi dinliyor aynı zamanda yetkili servislerde çalışan arkadaşlarımızı düzenli eğitim faaliyetlerimiz ile sürekli geliştiriyoruz” şeklinde konuştu.

 

Gönderen: eskisehirgundem
3562 defa okundu 





Paylaş

Bu habere yorumlar


Ekonomi Haberleri
En Çok Okunanları
Ankaway Eskişehir Ana Merkezi Açıldı
Sürat Kargo Önemli AÇIKLAMA
SEVER GURME ATATÜRK BULVARI’NDA AÇILDI
Doruk Lokantası Açıldı
Toplum Yararına Programlar 1.750 Personel ALINACAK
PORSUK BOYUNDA GENÇLİK YETİŞMEZ!
Elden maaş ödeme tarih oluyor
2015 Kurbanlık Satışları Başladı
TOPRAK MAHSULLERİ OFİSİNDE UCUZ PİRİNCE RAĞBET BÜYÜK
Eskişehirli Emeklilere "Emekli Grubu Konut Projesi”
2016 KURBANLIK FİYATLARI PAHALI MI?
ESKİŞEHİR İKİNCİ EL PAZARI YOĞUN İLGİ GÖRÜYOR
ESKİŞEHİR TANAP’LA KAZANACAK
İflas ertelemeye başvururken iflas etmeyin
’ADAPAZARI ŞEKER’ EMİRDAĞ’A GELİYOR
 


Ekonomi Haberleri
 
 
BAŞVURULARIN YÜZDE 82’Sİ TÜKETİCİ LEHİNE
BAŞVURULARIN YÜZDE 82’Sİ TÜKETİCİ LEHİNE
VALİ ÇAKACAK İLE ESKİŞEHİR EKONOMİSİ GÖRÜŞÜLDÜ
Boru hatları gözetiminde TSE-BOTAŞ işbirliği
İL İSTİHDAM KURULU ETO’DA TOPLANDI
Çalışanlar arasında ayrım yapmayan şirketler rekabette önce çıkıyor
Arabuluculuk İşlemlerinde Adli Tatil Yok!
Bu Fiyatlar ve Kaliteyle KAR ETMESİN Mİ? 890 milyon TL net kâr
Hükümet harekete geçti! Rekor indirim
ESKİŞEHİR FUARCILIKTA ANADOLU’NUN FRANKFURT’U OLABİLİR
BEBKA Temmuz Toplantısı Bursa’da Gerçekleştirildi

BEBKA’NIN TEMMUZ AYI YÖNETİM KURULU TOPLANTISI BURSA’DA GERÇEKLEŞTİRİLDİ&...

Türkiye’nin en başarılı 10 genci aranıyor

Uluslararası Genç Liderler ve Girişimciler (JCI) Derneği’nin dünya çapın...

Gelecek Turizmde başvuru süresi 4 Ağustos’a kadar uzatıldı!

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) ile Anado...

TİM’in ihracat pusulasında rota Güney Kore’yi gösterdi

Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM), 10 ülkeyi kapsayan İhracat Pusulası Programı...

Özaydemir "BİRİLERİNE ÖRNEK OLSUN DİYE BIRAKIYORUM"

Eskişehir Sanayi Odası’nda bir daha başkanlığa aday olmayacağını açıklayan ESO Başka...

 


Önceki Başlıklar
’BAKSAN‘ BÖLGEMİZİN MOBİLYA MERKEZİ OLABİLİR

Eskişehir Ticaret Odası çalışmaları kapsamında; Eskişehir Ticaret Odası Başkan Adayı iş ad...

MÜSİAD’dan CNR Food Fuarına tam destek

Dubai’nin dünyaca ünlü gıda fuarı Gulfood’un tahtına göz diken CN...

Şeker-İş GENEL MERKEZ’DE ESKİŞEHİR SESİ

22-23 Temmuz 2017 tarihlerinde Ankara’da yapılan Şeker-İş Sendikası 21. Olağan Genel Kurulu...

Yeni Geliştirilen Buğday Çeşitlerinin Tanıtımı Yapıldı

Bakanlığımız Eğitim Yayım ve Yayınlar Dairesi Başkanlığınca desteklenen, Tarımsal Yeniliklerin Ya...

‘Gıda’da 1 milyar dolarlık ihracat pazarının kapısı CNR EXPO’da açılacak

Türkiye’de ilk kez gıda, ambalaj ve ev dışı tüketim sektörleri, CNR Food İst...

KANADA BÜYÜKELÇİSİ MÜSİAD ESKİŞEHİR ŞUBESİNİ ZİYARET ETTİ

KANADA BÜYÜKELÇİSİ COOTER MÜSİAD ESKİŞEHİR ŞUBESİNİ ZİYARET ETTİ


...

Toprağın en büyük düşmanı anız yakma…

TZOB Genel Başkanı Bayraktar: “Anız yakma sırasında 250 dereceye ulaşan sıcaklık, toprakta ...

Çinli Turistlerin Türkiye’deki Harcamalarında Rekor Artış

Çin Uluslararası Radyosu - Dünyada yapılan tax free satışlarının yüzde 40’...

1985’te başlamıştı! Bir dönem sona eriyor

Yatırımın önünde engel haline dönüşen KDV sisteminde değişiklik için h...

Metin Güler’in acı günü

Eskişehir Ticaret Odası Başkanı Metin Güler’in babası Şuayip Güler vefat etti. Me...

ESO Dünya Odalar Yarışması’nda Finalde

Milletlerarası Ticaret Odası (ICC) ve Dünya Odalar Federasyonu (WCF) tarafından düzenle...

WorldFood Istanbul’un açılış hazırlıkları devam ediyor!

Uluslararası Gıda Ürünleri ve Teknolojileri Fuarı - WorldFood Istanbul’un a&ccedi...

İhracatçılar, Maliye Bakanı Ağbal’dan KDV Reformu için 3 talepte bulundu

Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM), Maliye Bakanı Naci Ağbal’a hazırlıkları dev...

Türkiye ekonomisine yeni sistem

Ekonominin %5’lik büyüme performansına kavuşmasını ve zor durumdaki şirketlerin f...

Sırada Eskişehir Alpu sahası var

Özelleştirme İdaresi Başkanı Aksu: Yerli kömür ihaleleri sürecek


Ye...

 
ESKİŞEHİR’DE TEKNİK SANAYİ SİTELERİ DAHA AKTİF OLMALI

Eskişehir Ticaret Odası çalışmaları kapsamında; Eskişehir Ticaret Odası Başkan Adayı İş Ad...

TÜMSİAD Üyelerinden Vali Çakacak’a “Hayırlı Olsun” Ziyareti

Tüm Sanayici ve İşadamları Derneği (TÜMSİAD) Eskişehir Şube Başkanı Ali Engiz’i v...

GÜÇLÜ TÜRKİYE İÇİN YAPILAN KAN DEĞİŞİMİ HAYIRLI OLSUN

Müstakil Sanayici ve İşadamları Derneği (MÜSİAD) Genel Başkanı Abdurrahman Kaan, 65. H&...

ERASMUS Toplantısı Londra’da Gerçekleşti

ERASMUS Stratejik Bilgi Ortaklığı- KA2 Projemizin İkinci Uluslararası Toplantısı Londra’da ...

ODE YALITIM ÇALIŞANLARINA EĞİTİM

Satış ve Pazarlama Ekiplerine Yönelik Düzenlenen Eğitim ve Gelişim Programları Devam Ed...

HİSARLAR MAHİNDRA HİNTLİ MİSAFİRLERİNİ AĞIRLADI

Hisarlar Mahindra, 12-13 Temmuz tarihlerinde Mahindra&Mahindra şirketinin tepe yönetimin...

Üreticilerimizin Dikkatine! Anız Yakan Geleceğini Yakar

İlimizde hububat hasadının başlaması sebebi ile anız yangınlarına dikkat edilmesi gerekmektedir. ...

KENTSEL DÖNÜŞÜM PROJELERİNDE GÜVENİLİR FİRMAYI NASIL BULACAKSINIZ?

İnşaat sektörü kendi içinde farklı kullanım amaçları ile inşa edilen yapı...

İnönü’de Geniş Katılımlı Tarla Günü Gerçekleştirildi

İnönü Kaymakamı Hasan Hüseyin UZAN, Prof. Dr. Engin Kınacı, Eskişehir Ticaret Bors...

SEZER Ticaret Odası Adaylığı İçin SAHAYA ÇIKTI

ESKİŞEHİR TİCARET ODASI BAŞKAN ADAYI AYHAN SEZER  Hal Esnafı ile buluştu

Eskişeh...

Başvurmayan emeklinin ikramiye farkı yanacak!

Memur emeklileri ikramiye farklarını almaya başladı. Ancak 29 Ocak 2018 tarihine kadar ikramiye f...

Beyaz eşya üretiminde dünya ikincisiyiz

Beyaz Eşya Yan Sanayiciler Derneği (BEYSAD) Yönetim Kurulu Üyeleri, Eskişehir Sanayi Od...

ESKİŞEHİR İÇİN BİRLİKTE HAREKET ETMELİYİZ

Tüm Sanayici ve İşadamları Derneği (TÜMSİAD) Eskişehir Şube Başkanı Ali Engiz ve berabe...

YAVUZ EROĞLU: DARBEYE EN GÜZEL CEVABI İŞ DÜNYASI VERDİ

“Kenetlendik, daha da güçlendik, yıkamazsınız”


Darbe girişimini...

Casper’dan Eskişehir’e ışık hızında servis

Bir saat içinde onarımla Türkiye’de sektöründe en hızlı servis sağlay...

 
 
En Çok Okunanlar
Eskişehir Apartlar Yurtlar
Eskişehir'i Sosyal Medyadan Takip Edin...

YAZARLAR
 
TAŞLAR NE ZAMAN YERİNE OTURACAK?
 
BATUHAN ÇİTEMEL
KALP SAĞLIĞI İÇİN 10 YARARLI BESİN
 
Berk DİLEK
Eskişehir de yapilan hizmetlerde neden belediye ve devlet işbirliği yapmiyor.
 
Dr. Erasmus
KİŞ AYİNDA BİR ESKİŞEHIR KLASIĞÎ
 
GÜNDOĞDU YILDIRIM
HAVVA’NIN ÜÇ KIZI
 
Hüseyin DÜŞ
Aziz dostumun acı hayat tecrübesi
 
Hüseyin GÜVEN
İLÇELERDE KÖYLERDE BİR B/AŞKADIR RAMAZAN, B/AŞKADIR BAYRAM...
 
 
 
Konuk Yazar
Darbenin siyasi ayağı yürüyor! Enkazın altında Kılıçdaroğlu kalır..
 
Mehmet KIZILKAYA
“28 Haziran 2016” Terörü Lanetliyorum
 
Mehti Saraç
BROŞÜR’CÜ AK KADIN..
 
Nevzat Laleli
FLÖRTTE EVLADIMIZ YANIYOR
 
Ödem ÖZDEMİR
Paralel Yapı Ekonomiden Vurdu
 
Özgür TIKIZ
Masanın Adı Beyaz da, Mavi de, Halk Da Olsa İCRAAT AYNI
 
ÖZLEM PÖLENT
RENGİ DE KENDİ DE GÜZEL MEYVELERİMİZDEN BİR TANESİ: NAR
 
 
 

Son Yorumlar
Şimdi o beton yeşil beton, sayın k. Kurt keşfetmiş... devamı
Rakuna okuma yazma öğretmişler, uyarı levhalarını ... devamı
Mahmudiye yarış tayı i̇dman merkezi projesini... devamı
Bir de kentsel dönüşümden geçen arka sokakların ha... devamı
Mahmudiye yarış tayı i̇dman merkezi projesi ,... devamı
Hediyelerimize volkan bisikletten 5 adet zefal sul... devamı
Ulen ne severmişiniz ağaç kesmeyi insanliğin yüz k... devamı
Acizliğemi giden onca paramızama beceriksizliklerm... devamı
Chp li belediye başkanı sana soruyorum geldiğinden... devamı
Chp ölmüş de haberi̇ yok. Bi̇r eylem i&#... devamı
 

 

 

Eskişehir Kültür Sanat
online ziyaretçi: 650
online üye: 0
 
Telif hakkı saklıdır © 2000-2017 Eskişehir Reklam
Eskişehirliyiz.biz Anasayfa | Giris Sayfan Yap | Sık kullanılanlara ekle| WebMaster Kodu | İletişim  
eskişehir

eskisehir@eskisehirreklam.com
 
eskişehir apartlar  eskişehir günlük kiralık