Turkcell, tüketiciye sunduğu “Bizbize Kamu” tarifesi ile abone toplamış; 16 Temmuz 2009 tarihinde yaptığı değişiklik ile “Her yöne 1200 dakika 35 TL” olan tarifesini şebeke içi, diğer operatörler ve sabit yönlere 500’er dakika ile sınırlandırmış; ücretini ise 45 TL yapmıştı.

Yapılan değişiklikler adli ve idari mercilere taşınmış; yapılan değişiklik BTK tarafından ahde vefa ve sözleşmeye bağlılık ilkelerine aykırı bulunarak yaptırım uygulanmış; Reklam Kurulu tarafından ayrıca cezalandırılmıştır. Ardından yapılan düzeltme ile “Her yöne 1200 dakika 40 TL” olarak uygulamaya devam edilmiştir.

Turkcell, halen davalık olan tarifesinde Haziran ayı itibariyle yaptığı değişiklik ile konuşma süresini 1.000 dakikaya düşürmüş; ücretini ise 45 TL’sına yükseltmiştir. Yapılan zammı örtmek için ise 1000 SMS hediye uygulaması başlatmıştır.Hiç mesaj atmayan tüketiciye doya doya mesajlaşması için 1000 sms vermişitir.

Sektörde yaşanan sözde rekabet nedeniyle daha cazip fiyatlarla yeni tarifeler uygulamaya konurken, tüketici tarafından kabul görmüş paketlerde tüketici aleyhine yeni uygulamaların getirilmesi ahde vefa ve sözleşmeye bağlılık ilkelerine aykırı olduğu gibi, tüketicinin mecburiyetini kötüye kullanmak ve haksız şart uygulamaktır. Pakete SMS hizmeti ekleyerek fiyat yükseltmek uygulaması ise 4077 sayılı Kanun’un 5. maddesinde yer alan “Bir mal veya hizmetin satışını… Başka bir mal veya hizmetin satın alınmasına bağlı kılamaz.” hükmüne aykırılık teşkil etmektedir.

Turkcell, yaptığı değişiklikten derhal vazgeçerek tarifeyi eski hali ile uygulamaya devam etmelidir.

Vaktiyle köylünün ineği hasta olmuş bir türlü iyileşmiyor. Ne yaptıysa çaresi yok son çare he zaman olduğu gibi hem dua ediyor. Hem de ineğinin iyileşmesi için oruç tutuyormuş. Tüm dua ve çabalara rağmen köylünün ineği ölmüş. Ey Allah’ım tüm dualarım boşa gitti; ama tuttuğum oruçları ramazana ineği de kurbana sayarım iç geçirmiş.

Bu tarife değişikliğinde tüm yasal girişimlerde bulunmanın yanında; şimdilik her yöne 600 dakika olan kamu ekopaketi kullanmaya başlayabilir. Dakika bitimine yakın başka bir GSM şirketinden hizmet satın alarak kendinizi bu saldırgan satış tekniklerinden koruyabilirisiniz.

Zor kazanıyoruz kolayca cebimizden alıyorlar.

Paramızın cebimizden kolayca alınmasına izin vermeyelim.