112 ACİL ÇAĞRI SİSTEMİNDE YENİ DÖNEM: TEK ELDEN HIZLI KOORDİNASYON!

Vatandaşların acil durumlarında ilk başvuru noktası olan 112 Acil Çağrı Sistemi, yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile baştan aşağı yenilendi. İçişleri Bakanlığı bünyesinde teşkilatlanma yapısı güçlendirilerek acil durum yönetiminin daha hızlı, etkin ve tek elden yürütülmesi hedeflendi.

İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, yeni düzenlemeyle birlikte Bakanlık bünyesinde "112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü" kurulduğunu ve illerdeki kurumsal yapının müstakil müdürlüklere dönüştürüldüğünü bildirdi.

81 İLDE VALİLİKLERE BAĞLI MÜSTAKİL MÜDÜRLÜKLER

Yapılan reform kapsamında, Türkiye genelindeki 81 ilde faaliyet gösteren 112 Acil Çağrı Merkezleri, yetki ve hareket kabiliyeti artırılarak Valiliklere bağlı "İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri" statüsüne kavuşturuldu.

Bu yapısal adımla birlikte iller düzeyinde acil müdahale gerektiren olaylarda bürokrasi azaltılarak kurumlar arası sevk ve idarenin tek bir merkezden daha yetkili şekilde yürütülmesi amaçlanıyor.

YILDA 100 MİLYON ÇAĞRI, 31 MİLYONUN ÜZERİNDE VAKA

Sistemin ulaştığı devasa operasyonel kapasiteye değinen Bakan Mustafa Çiftçi, 112 teşkilatının mevcut durumuna ilişkin şu verileri paylaştı:

• Personel Sayısı: 15 bine yakın uzman personel görev yapıyor.

• Çağrı Hacmi: Yılda yaklaşık 100 milyon çağrı karşılanıyor.

• Müdahale Kapasitesi: 31 milyonun üzerinde vakada saha koordinasyonu ve doğrudan müdahale sağlanıyor.

YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ TEKNOLOJİK ALTYAPI

Sistemin geleceğe taşınması adına teknolojik yatırımların artırılacağını belirten İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, yeni dönemde yapay zeka destekli yazılımların, güçlü iletişim altyapılarının ve kurumlar arası üst düzey dijital entegrasyonun aktif olarak kullanılacağını vurguladı.

Acil durumlarda kaybedilecek tek bir saniyenin dahi olmadığını ifade eden Çiftçi:

"Biliyoruz ki acil durumlarda her saniye kıymetlidir. Hedefimiz, vatandaşlarımızın yardım çağrılarına daha hızlı karşılık vermek ve devletimizin bütün imkânlarını ihtiyaç duyulan anda derhal seferber etmektir."

diyerek yeni kurumsal yapının ve dönüşümün tüm ülkeye hayırlı olmasını temenni etti.